Ein exklusiver Abend, bei dem Marken und Erlebnisse im Mittelpunkt stehen. In der stilvollen Atmosphäre von Alferano zeigen wir, wie starke Marken mit der richtigen Ansprache die Customer Journey prägen.
17:30 Herzlicher Empfang im Rhythmus des JazzJetzt anmelden
18:30 Begrüßung
18:45 „Von Gästen zu Fans: Wie Erlebnisse Marken einzigartig machen.“ Claude Bravi, Director Customer Performance Management, Weisse Arena Group/LAAX
19:00 „People-FocusedExperience“, Andrea Wieseke, Geschäftsführerin CH-AT, Ogury
Personasdefinieren, Erlebnisse gestalten.
Podiumsdiskussion: Reto Caprez (Alferano), Eric Krapf (Emineo), René Behr (IWC)
19:30 Uhr Kulinarischer Apéro Riche & Networking, begleitet von Live-Jazz



